Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies na stronie internetowej GRODEX dostępnej pod adresem grodex.com.pl (dalej: „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest:
F.P.U.H. GRODEX Wojciech Grodecki
Brody 112, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
NIP: 551-20-07-108
e-mail: info@grodex.com.pl
(dalej: „Administrator”).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

– obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy lub wykonania umowy),
– kontakt telefoniczny i mailowy w sprawach dotyczących oferty, wycen, realizacji zamówień i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
– prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze),
– analiza ruchu na stronie, statystyki, poprawa funkcjonalności oraz bezpieczeństwa Strony – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
– działania marketingowe (np. przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, wyświetlanie reklam w oparciu o pliki cookies oraz narzędzia takie jak Google Analytics / Google Ads) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz innej korespondencji użytkownik może przekazać m.in.:

– imię i nazwisko,
– nazwę firmy,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– inne dane zawarte w treści wiadomości (np. dotyczące inwestycji, zapytania ofertowego, preferencji projektowych).

Podczas korzystania ze Strony automatycznie zbierane mogą być także dane techniczne, takie jak: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, data i czas wizyty, odwiedzane podstrony – za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

– podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi hostingowe, serwisowe i informatyczne,
– dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google – w ramach usług Google Analytics i Google Ads),
– biurom rachunkowym, kancelariom prawnym oraz innym podmiotom wspierającym Administratora w wypełnianiu obowiązków prawnych,
– operatorom płatności (jeżeli zostaną uruchomione na Stronie),
– innym podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia i zobowiązane są do zachowania poufności.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

– niezbędny do obsługi zapytania i korespondencji – a następnie mogą być archiwizowane maksymalnie przez 12 miesięcy w celu zabezpieczenia roszczeń i utrzymania ciągłości kontaktu,
– wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
– do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. działania marketingowe),
– do czasu zgłoszenia sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

6. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

– prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
– prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
– prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami,
– prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
– prawo do przenoszenia danych – w zakresie wynikającym z art. 20 RODO,
– prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności wobec działań opartych na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
– prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania,
– prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. local storage) w celu:

– zapewnienia prawidłowego działania Strony (cookies techniczne),
– zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,
– tworzenia statystyk odwiedzin (np. z wykorzystaniem Google Analytics),
– prowadzenia działań marketingowych (np. reklamy w ramach Google Ads).

Przy pierwszej wizycie użytkownik może wyrazić zgodę na użycie cookies innych niż niezbędne lub je odrzucić. Ustawieniami cookies można również zarządzać w przeglądarce internetowej.

Szczegółowe informacje dotyczące zastosowanych plików cookies znajdują się w odrębnej zakładce „Polityka cookies”, jeżeli została udostępniona na Stronie.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu zapewnienie ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

9. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

– e-mailowo: info@grodex.com.pl
– listownie: F.P.U.H. GRODEX Wojciech Grodecki, Brody 112, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska

Administrator zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmian przepisów prawa lub sposobu działania Strony. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej podstronie.